Dashboard pentru statistici
Echipă de operatori la locația evenimentului
Echipamente pentru printare live (badge-uri, stickere, brățări)
Sistem de check-in offline sau online
Despre
eveniment
Moldovan Brands Runway este evenimentul de referință pentru industria modei din Republica Moldova. Acesta reunește designeri autohtoni, branduri locale, cumpărători și pasionați de modă pentru a prezenta noile colecții prin show-uri de defilare. Dinamica unui astfel de eveniment implică un trafic concentrat de vizitatori într-un timp scurt.
Pentru a gestiona un flux de aproximativ 250 de participanți pe oră, hora a integrat biletele vândute pe platforme externe și a creat un sistem de recepție rapid, lăsând organizatorii să se ocupe de designeri și de producția evenimentului.
2,000+
Participanți în total
250
participanți/oră
8
ore de check-in neîntrerupt
Funcționalități și Impact
Am integrat direct biletele din iTicket, eliminând confuzia participanților și simplificând întregul proces de check-in
//01
Integrarea bazei de date și a codurilor QR iTicket
Importarea listelor de participanți și utilizarea directă a codurilor QR generate și expediate de iTicket pentru check-in.
Problema:
Trimiterea unor coduri QR noi de pe o altă platformă creează confuzie pentru persoanele care au primit deja un bilet.
Beneficiu:
Sistemul de check-in a scanat direct biletul existent. Dacă o persoană a cumpărat mai multe bilete pe același nume, operatorul a introdus numele real al fiecărui invitat în momentul scanării.
Impact:
O experiență de acces clară pentru participanți și date actualizate corect în sistem.
//02
Scanare unică și printare de identificare
Scanarea codului QR o singură dată la intrarea principală și printarea unui cartonaș care conține informații cheie (ziua, intervalul orar, brandul, logoul și numele participantului).
Problema:
Verificarea repetată a biletelor la intrarea în fiecare zonă de defilare (stage) încetinește fluxul și creează disconfort.
Beneficiu:
Odată înregistrat la intrarea principală, participantul a primit cartonașul. La accesul către scene, personalul a verificat vizual cartonașul.
Impact:
Am eliminat blocajele în zonele de prezentare.
//04
Kiosk-uri și imprimare rapidă
Utilizarea a 2 kiosk-uri cu stand, o tabletă mobilă și o imprimantă rapidă pentru emiterea cartonașelor.
Beneficiu:
Interfața tabletelor a fost adaptată la brandingul MBR, iar imprimanta a emis imediat datele configurate de organizator. Orice eroare de nume a fost corectată pe loc.
Impact:
Un proces de primire vizual plăcut, adaptat identității evenimentului.
//05
Echipă de asistență tehnică on-site
Prezența la locație a unei echipe Hora formată din 4 persoane (1 manager tehnic, 3 agenți de check-in) pe toată durata celor 8 ore.
Problema:
Utilizarea personalului propriu pentru validarea biletelor consumă resurse care ar trebui alocate bunei desfășurări a show-ului.
Beneficiu:
Operatorii noștri au monitorizat datele statistice în timp real și au adaugt rapid în platformă noii participanți neînregistrați inițial.
Impact:
Organizatorii au delegat responsabilitatea accesului și s-au concentrat pe interacțiunea cu designerii, participanții și presa.
Testimonial
„Vreau să vă mulțumesc la toată echipa pentru profesionalism, munca si dedicația voastră. Sunteți o echipă minunată și aveți toate aprecierile noastre din partea întregii echipe. A fost o placere sa lucrăm cu așa colegi! Felicitari.”
