Tipul evenimentului: Conferință, Forum, Summit

Moldova Digital Summit 2026

Agenda & Speakers management Check-in digital Înregistrare & acces digital Landing page design Mailuri automatizate
Client
ATIC eGov MITP
Tipul evenimentului
Conferință Forum Summit
Livrabile
Aplicație de check-in personalizată Bilete QR integrate direct în corpul e-mailului Comunicare automatizată (confirmări și remindere branduite) Dashboard pentru statistici Echipă de operatori la locația evenimentului Echipamente pentru printare live (badge-uri, stickere, brățări) Facturare automată și panou de alocare a biletelor Formular personalizat de înregistrare Modul pentru editarea Agendei, Speakerilor și Partenerilor Panou centralizat pentru participanți Sistem de check-in offline sau online Sistem de ticketing (0% comision) Website dedicat sau template personalizat

Despre
eveniment

Moldova Digital Summit este un eveniment anual major care reunește experți în tehnologie, lideri de afaceri și oficiali guvernamentali pentru a demonstra că Republica Moldova este un centru în plină ascensiune în domeniul tehnologiei și al inovației digitale. Gândește-te la acesta ca la o platformă importantă unde se discută despre cele mai recente tendințe din lumea tehnologică – cum ar fi inteligența artificială, securitatea cibernetică și aplicațiile noi – și se caută soluții pentru a folosi aceste instrumente în îmbunătățirea vieții de zi cu zi și a mediului de afaceri din țară.

Gestionarea unei conferințe de 4.000 de participanți desfășurată pe parcursul a două zile a necesitat o logistică impecabilă, iar hora a acoperit întreg spectrul tehnologic necesar pentru a asigura succesul evenimentului. Prin platforma noastră, am simplificat tot fluxul operațional: de la lansarea site-ului de prezentare și procesarea vânzărilor de bilete, până la organizarea intuitivă a agendei și evidența speakerilor, culminând cu un proces de check-in rapid și eficient. Astfel, am transformat complexitatea organizatorică într-o experiență fluidă și profesională pentru toți cei implicați.
4234
Participanți
2
zile
48
Participanți/min viteza de check-in
Funcționalități și Impact

Am unificat întreaga infrastructură digitală, am eliminat comisioanele terțe și am oferit acces rapid la peste 4.000 de participanți

//01
Dezvoltare și Mentenanță website pe parcursul a 3 ani de moldovadigitalsummit.md
Site dedicat, direct pe domeniul moldovadigitalsummit.md
Beneficiu:
Am oferit participanților o experiență unitară de brand, menținând totul sub umbrela vizuală a Summit-ului
Impact:
Încredere sporită pentru participanți și o rată micșorată de abandon.
//02
Proces de vânzare și comision 0% integrat nativ pe website-ul evenimentului
Beneficiu:
1. Am eliminat costurilor suplimentare percepute de platformele externe;

2. Am păstrat controlului complet asupra întregului proces de achiziție într-un mediu securizat și personalizat.
Impact:
1. Am maximizat veniturile nete din bilete și am îmbunătățit rata de conversie prin reducerea fricțiunii;

2. Utilizatorii au finalizat achiziția fără a părăsi site-ul evenimentului, crescând încrederea și experiența de brand.
//03
Automatizare de comunicare de pe @moldovadigitalsummit.md
Fluxuri de mesagerie personalizate pentru confirmări și remindere, de pe domeniul propriu.
Beneficiu:
Am eliminat munca manuală repetitivă și am asigurat o comunicare constantă, precisă și profesionistă cu fiecare participant, fără a necesita intervenție umană pe parcursul procesului.
Impact:
1. Am redus cu 70% volumul de tichete de suport primite de organizatori;

2. Prin reminderele strategice, am asigurat o prezență ridicată la eveniment și o mai bună organizare a timpului participanților;

3. Emiterea automată a conturilor de plată pentru plățile prin transfer bancar a garantat un flux financiar transparent și un proces mai rapid de plată.
//04
Dashboard pentru Managementul Participanților și Vânzărilor
Dashboard centralizat pentru monitorizarea înscrierilor și gestionarea datelor participanților.
Beneficiu:
Centralizarea tuturor datelor în timp real într-o singură interfață, a facilitat monitorizarea performanței vânzărilor și analiza profilului publicului.
Impact:
1. Am eficientizat procesul decizional prin acces instant la statistici precise;

2. Organizatorii au ajustat strategiile de promovare sau resursele logistice în timp real, pe baza evoluției cifrelor de vânzări.
//05
Managementul Agendei Avansate (Calendar, Listă, Integrare personală, Share, Live Updates)
Beneficiu:
Am oferit o experiență personalizată și flexibilă care a permis fiecărui participant să-și construiască propria agendă, eliminând confuzia și asigurând vizibilitatea actualizărilor de ultim moment.
Impact:
1. Am crescut gradul de satisfacție și retenție a participanților pe parcursul celor două zile;

2. Funcția de share a viralizat conținutul evenimentului, în timp ce notificările live au redus aglomerația și disconfortul cauzat de modificările neprevăzute în program.
//06
Managementul Speakerilor (Interconectare Agendă și Speakeri)
Beneficiu:
Am creat o bază de date centralizată și interconectată, unde profilul fiecărui speaker era sincronizat automat cu toate sesiunile sale, oferind utilizatorilor o imagine clară a expertizei acestuia printr-un singur click.
Impact:
1. Am eliminat fragmentarea informației, oferind participanților un instrument rapid de explorare care le-a permis să identifice imediat toate panelurile de interes;

2. Am crescut gradul de engagement față de conținutul conferinței și a am pus în valoare autoritatea fiecărui speaker în cadrul evenimentului.
Proces și experiență
Check-in hora: Rigoare digitală, interacțiune umană
Am echilibrat precizia tehnologiei cu profesionalismul echipei de operatori. În timp ce sistemul nostru a gestionat validarea și fluxul de acces, echipa a asigurat o interacțiune ospitalieră, orientată spre confortul fiecărui invitat. Am reuși acest lucru, prin integrarea de:

Echipamente și imprimare de ultimă generație

Funcție:
Infrastructură hardware de înaltă performanță, utilizând tablete pentru scanarea biletelor QR și imprimante multifuncționale capabile să imprime stickere (color/incolor), brățări și badge-uri personalizate.
Beneficii:
Viteză de acces: Am atins o performanță de 48 participanți/minut pentru invitații care au prezentat codul QR.
Imprimare live: Am emis instantaneu stickere color pentru invitații speciali.
Procesare date: Am imprimat în timp real, pe stickere, informațiile esențiale: prenume, nume, funcție și companie.
Configurare vizuală: Am adaptat specific fontul și poziționarea informațiilor pe materialele tipărite, conform cerințelor organizatorului.
Impact:
Un flux de acces neîntrerupt, care a permis primirea participanților fără timpi de așteptare.

Echipă de Check-in Masteri

Funcție:
Operatori instruiți, responsabili de întreaga logistică de primire.
Beneficiu:
Am gestionat orice situație neprevăzută cu discreție și promptitudine, fără a implica echipa de organizare.
Impact:
Confirmarea vizuală a profesionalismului, din secunda în care invitatul trece pragul.

Accent pe un aspect elegant și profesionist

Funcție:
Atenție riguroasă la detaliile vizuale și estetice ale zonei de primire.
Beneficiu:
Am transformat punctul de acces într-o extensie a eleganței evenimentului, nu într-un simplu punct de control.
Impact:
O primă impresie puternică, ce a stabilit tonul pentru întreg evenimentul.

Aplicație de check-in cu interfață personalizată

Funcție:
Platformă software configurată cu elementele vizuale ale evenimentului.
Beneficii:
Identitate vizuală: Interfața a integrat designul specific EuInvest, asigurând un aspect unitar al interfeței aplicației.
Monitorizare: Am furnizat date statistice în timp real privind numărul și fluxul participanților prezenți.
Gestionare directă: Am procesat înregistrarea invitaților noi, direct la punctul de acces.
Corecție rapidă: Am editat datele participanților (corectare erori de tastare) direct în interfață, înainte de imprimarea stickerelor.
Impact:
Un proces de check-in organizat, care a permis gestionarea imediată a tuturor cerințelor apărute la fața locului.
Testimonial

"Am avut plăcerea de a colabora cu echipa hora și Softpeak, care a devenit partenerul nostru de încredere pentru toate nevoile de dezvoltare personalizate. Aceștia au făcut parte integrantă din echipa de organizare a Moldova Digital Summit, gestionând cu profesionalism întregul proces de dezvoltare și integrare a sistemului de bilete.

Atenția la detalii și execuția la timp fac din hora un partener de încredere. Capacitatea de a se adapta și de a implementa modificări pe loc creează senzația că sunt un membru al echipei noastre, nu doar un furnizor de servicii.

La nivel personal, echipa comunică eficient și este o plăcere să lucrezi cu ei. Recomand din toată inima hora pentru orice eveniment. Este o plăcere să colaborezi cu ei, iar rezultatele sunt întotdeauna de cea mai înaltă calitate.

- Nicoleta Colomeet, Leading eGovernance Agency in Moldova

© 2026 Softpeak Digital Solutions SRL. Toate drepturile rezervate.